Externe Beeinflusser gehören weder dem Zwischenhandel noch den Haushalten und Organisationen der Produktverwender an, beeinflussen jedoch den Kaufentscheid als aus­senstehende persönliche Berater oder als Mitgestalter der für den betrachteten Markt bedeutsamen öffentlichen Meinungsströme. Beispiele: Ärzte, Ernährungsberater bezüglich gesunde Ernährung (Milch, usw.).

Interne Beeinflusser spielen dieselbe Rolle, sind aber nicht Aussenstehende, sondern gehören derselben Unternehmung, Familie oder Organisation an wie der Käufer. Beispiele: Kinder beeinflussen Eltern und umgekehrt.