{"id":432,"date":"2020-04-14T16:31:28","date_gmt":"2020-04-14T15:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/agripedia.ch\/zusammenarbeit\/?page_id=432"},"modified":"2021-01-15T21:55:45","modified_gmt":"2021-01-15T20:55:45","slug":"konflikttheorie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agripedia.ch\/zusammenarbeit\/konflikttheorie\/","title":{"rendered":"Konflikttheorie"},"content":{"rendered":"

Auf dieser Seite finden Sie theoretische Grundlagen zur Pr\u00e4vention von ernsthaften Auseinandersetzungen, aber auch zum Umgang mit bereits bestehenden Konflikten und Streitigkeiten. Vorgestellt werden neben Konfliktdefinitionen<\/em> auch die Regeln f\u00fcr eine faire Gespr\u00e4chskultur<\/em>, Stufen der Konflikteskalation<\/em>, sowie bekannte Modelle der Konfliktbehandlung<\/em>.<\/p>\n

Diese Seite soll helfen, das Verst\u00e4ndnis von Konflikten zu vertiefen und kann auch als Basis f\u00fcr Beratungsunterlagen beigezogen werden. Sie kann aber auch in der Praxis behilflich sein, da das Konfliktverst\u00e4ndnis und die Konfliktf\u00e4higkeit im \u00abNormalbetrieb\u00bb mit den hier aufgef\u00fchrten Ressourcen verbessert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Alle Ausf\u00fchrung in diesem Kapitel basieren auf dem Grundlagenwerk von Friedrich Glasl: \u201eKonfliktmanagement, ein Handbuch f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte, Beraterinnen und Berater\u201c, Stuttgart 2013.<\/p>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Definitionen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Um die weiteren Ausf\u00fchrungen besser zu verstehen, lohnt es sich zu definieren, was unter einem Konflikt resp. unter einer Krise verstanden wird.<\/p>\n

Definition Konflikt<\/em><\/h3>\n

Generell spricht man von einem Konflikt dann, wenn Interessen, Zielsetzungen oder Wertvorstellungen von Personen, sozialen Gruppen, Organisationen oder Staaten miteinander unvereinbar sind oder unvereinbar erscheinen.<\/p>\n

Ein sozialer Konflikt entsteht zwischen Gruppen von Menschen, wenn wenigstens eine Gruppe Differenzen mit der anderen Gruppe hinsichtlich ihrem Denken, Vorstellen, Interpretieren, F\u00fchlen und\/oder Wollen erlebt. Und zwar Differenzen in der Art, dass f\u00fcr die eine Gruppe beim Umsetzen dessen, was sie denkt, f\u00fchlt oder will eine Beeintr\u00e4chtigung durch die andere Gruppe erfolgt.<\/p>\n

Eine Meinungsverschiedenheit ist aber noch kein Konflikt \u2013 es kommt darauf an, wie die betroffenen Menschen die Meinungsverschiedenheit erleben und wie sie damit umgehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Definition Krise<\/em><\/h3>\n

Als Krise l\u00e4sst sich eine Situation bezeichnen, die von einer Person oder einer sozialen Gruppe (Familie, Firma, Organisation, Staat, etc.) als existenzbedrohend wahrgenommen wird und nach kurzfristigen Entscheidungen und Massnahmen verlangt. Dabei wird das Krisenhafte dadurch verst\u00e4rkt, dass sich die Entscheidungstr\u00e4ger\/innen oft mit unvollst\u00e4ndigen oder verf\u00e4lschten Informationen konfrontiert sehen und die gew\u00e4hlten Massnahmen einschneidende Folgen f\u00fcr die Existenz der betroffenen Personen oder f\u00fcr das Fortbestehen der betroffenen sozialen Systeme haben.<\/p>\n

Vgl. Friedrich Glasl: \u00abKonfliktmanagement, ein Handbuch f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte, Beraterinnen und Berater\u00bb, Stuttgart 2013<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Regeln f\u00fcr ein faires Gespr\u00e4ch<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wo eine gute Streitkultur herrscht, kommt es meist gar nicht zu destruktiven Konflikten.<\/p>\n

Nicht jede Person vertr\u00e4gt dabei aber gleich viel Offenheit. Deshalb sollten die Gesellschafterinnen und Gesellschafter kl\u00e4ren, wo ihre pers\u00f6nlichen Grenzen liegen: was geh\u00f6rt in die Gemeinschaft, was bleibt privat \u2013 und was darf an die \u00d6ffentlichkeit, was nicht? Wie kann ich meinen Partner\/innen unangenehme Botschaften so mitteilen, dass sie diese annehmen k\u00f6nnen? Und bin ich bereit, auf kritische R\u00fcckmeldungen ernsthaft einzugehen?<\/p>\n

Hier ein paar Grundregeln der fairen Kommunikation<\/strong><\/h4>\n